Tương tác trên facebook rất quan trọng, đặc biệt với những người bán hàng online. Do đó việc bị mất tương tác facebook sẽ ít nhiều ảnh hưởng tới công việc kinh doanh của bạn. Cùng tìm hiểu nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này qua bài viết sau bạn nhé!
I. Mất tương tác facebook là gì?
Mất tương tác facebook hay facebook bị bóp tương tác là tình trạng mà nhiều người gặp phải. Điều này gây cản trở không ít đến công việc đặc biệt với ai đang làm việc trực tiếp trên kênh này. Việc facebook bị bóp tương tác là tình hình chỉ số đo lường tương tác trên một bài post của bạn giảm so với các bài viết trước đó. Chỉ số này sẽ bao gồm: lượng tiếp cận, lượt like, share, comment.
Việc bóp tương tác của facebook này còn được hiểu đơn giản là việc bài đăng của bạn bị hạn chế so với người khác. Họ sẽ không thể nhìn thấy nội dung bài đăng từ đó giảm đi lượt tương tác trên facebook của bạn.
II. Tại sao bị mất tương tác facebook? Cách khắc phục
Tình trạng facebook bị mất tương tác diễn ra khá phổ biến, nguyên nhân chính là do thuật toán hiển thị của facebook và cách bạn sử dụng chưa tuân thủ nguyên tắc cộng đồng. Cụ thể là các nguyên nhân như:
1. Tại sao bị mất tương tác facebook
- Tài khoản vừa bị khóa Checkpoint: Vì một số lý do nào đó mà Facebook yêu cầu xác minh danh tính hoặc đổi mật khẩu thì ngay lập tức khi bạn vào được lại Facebook thì những bài viết mà bạn đăng lên sau khi bị khóa sẽ giảm đi lượt tương tác đáng kể.
- Tài khoản có tần suất đăng bài ít: Một tài khoản đăng 2 – 3 status mỗi ngày. Như vậy sẽ tiếp cận nhiều người hơn một tài khoản mỗi tuần chỉ đăng 1 bài.
- Không đầu tư vào hình ảnh và thương hiệu: Những tài khoản ít đầu tư về nội dung và hình ảnh thường sẽ bị cắt tương tác do không mang lại nhiều giá trị cho người dùng.
- Đăng bài viết bán hàng quá nhiều trên trang cá nhân: Nếu bạn đăng mô tả về tên sản phẩm, giá, size… kèm theo hình ảnh sản phẩm. Thì ngay lập tức Facebook cho rằng đây là bài viết bán hàng, bài viết này sẽ mặc định tiếp cận rất kém.
- Thường xuyên chia sẻ bài viết, đường link tin tức, YouTube: thường xuyên chia sẻ link về trang cá nhân hoặc vào nhiều hội nhóm cũng là spam. Bạn có thể tham khảo cách spam comment facebook không bị chặn để hạn chế tối đa việc facebook bóp tương tác nhé bạn.
2. Cách khắc phục
- Không chỉnh sửa sau khi đăng bài: Vì tránh tình trạng treo cái này bán cái khác nên Facebook rất nghiêm khắc trong việc kiểm tra những tình trạng như thế này.
- Tối ưu hóa độ tiếp cận của video: Sử dụng Video đăng tải trên Fanpage để quảng bá sản phẩm thay cho những bài đăng bán hàng trên trang cá nhân.
- Không thêm link Website vào bài đăng: Vì chính sách của Facebook hạn chế việc dẫn dắt người dùng của mình sang các nền tảng khác.
- Hashtag chỉ dùng cho chiến dịch: Sử dụng hashtag tùy tiện và không thích hợp cho những bài đăng Facebook cá nhân, chỉ nên sử dụng hashtag cho các chiến dịch marketing có kế hoạch rõ ràng nhé.
- Tích cực tương tác với bạn bè: Chủ động tương tác với mọi người để nhận được nhiều lượt tương tác từ bạn bè.
- Đăng bài vào các khung giờ vàng: Sáng sớm (6-8 giờ); trưa 12-13h; chiều 14-16h, tối từ 21h00-23h-0h.
Trên đây là các nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng mất tương tác facebook. Hy vọng những chia sẻ từ bài viết này sẽ giúp ích cho bạn. Chúc bạn thành công.
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 086.979.3556
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm: @quockhanhninja
Facebook: Quốc Khánh
Fanpage: Phần mềm Marketing Online
Youtube: Quốc Khánh - Marketing Thực Chiến 4.0
