Trong thời đại 4.0 thì hình thức bán hàng online không còn xa lạ đối với chúng ta. Tuy nhiên nhiều người khi bắt đầu kinh doanh thì không biết nên bán hàng trên cá nhân hay fanpage. Vậy hãy cùng Phần mềm Ninja đi tìm câu trả lời giúp các newbie mới tập kinh doanh nhé.
I. Phân tích nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage?
Trước khi đưa ra sự lựa chọn nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage thì chúng ta hãy cùng phân tích xem những kênh bán hàng này có những ưu và nhược điểm gì nhé.
1. Ưu, nhược điểm khi bán hàng trên trang cá nhân
Trang tài khoản cá nhân là nơi để bạn chia sẻ thông tin, đăng tải những cảm xúc. Mỗi tài khoản của mỗi cá nhân thì chắc hẳn đều có số lượng bạn bè nhất định bao gồm người quen, người thân, bạn bè,… Đặc điểm của nick facebook là mỗi tài khoản chỉ có một chủ sở hữu và cho phép bạn đăng tải bài viết tự do, tạo profile không phức tạp. Nhờ những đặc điểm này, chúng ta có thể thấy ưu điểm của việc bán hàng trên trang cá nhân là:
- Dễ dàng tạo lập, xây dựng và mở rộng kênh bán hàng
- Có sẵn lượng data khách hàng từ list bạn bè giúp tiếp cận người dùng facebook dễ dàng hơn
- Chỉ một chủ sở hữu nên ít xảy ra tình trạng bị chiếm nick, hack nick
- Thao tác đơn giản và dễ sử dụng hơn do đã quen dùng
- Cách xây dựng profile cá nhân nhanh chóng, hiệu quả hơn. Việc cập nhật những thông báo thực hiện liên tục hơn
Tuy nhiên, kênh bán hàng này cũng có một số nhược điểm như sau:
- Thực hiện cả đăng bài bán hàng và đăng bài chia sẻ cảm xúc trên cùng tài khoản cá nhân sẽ gây ra tình trạng khó kiểm soát và quản lí
- Việc spam bài viết liên tục có thể gây khó chịu cho người thân, bạn bè trong list friend
- Không thể trưng bày sản phẩm cửa hàng lên phần giới thiệu
- Khi có bão tin nhắn sẽ không thể quản lí dẫn tới một số tin nhắn bị trôi
- Không thể chạy quảng cáo khi muốn tiếp cận tệp khách hàng mới
2. Ưu, nhược điểm khi bán hàng trên fanpage
Khác với trang tài khoản cá nhân, fanpage lại được xây dựng dựa trên những mục tiêu nhất định. Việc bán hàng trên fanpage sẽ có những ưu điểm sau:
- Bạn có thể xây dựng nhiều shop trên cùng một fanpage dựa vào tính năng quản lí fanpage
- Có thể chia sẻ cho nhiều người cùng quản lí
- Trưng bày sản phẩm lên cửa hàng online giúp khách hàng tiếp cận được sản phẩm mình bán
- Có công cụ check và trả lời tin nhắn tự động bằng mẫu trả lời tin nhắn nhanh fanpage
- Được cấp tính năng chạy quảng cáo giúp đa dạng hóa khách hàng mục tiêu
- Có nhiều tính năng hỗ trợ trong việc xây dựng, quản lí fanpage
Bên cạnh những ưu điểm thì bán hàng trên fanpage cũng có một vài nhược điểm sau:
- Khi mới tạo dựng fanpage, bạn phải tốn nhiều thời gian và tiền bạc để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, giúp khách hàng tiếp cận được fanpage của mình.
- Việc chia sẻ quản trị cho nhiều người làm giảm tính bảo mật của fanpage
II. Kết luận câu hỏi: nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage?
Dựa vào những phân tích về ưu và nhược điểm của các kênh bán hàng, chắc hẳn chúng ta đã có câu trả lời cho việc nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage. Nó hoàn toàn phụ thuộc vào mô hình kinh doanh mà bạn muốn theo đuổi. Chẳng hạn như:
- Đối với hình thức kinh doanh theo mô hình nhỏ lẻ, cá nhân thì nên bán hàng trên trang cá nhân. Bởi vì khách hàng của bạn sẽ bắt đầu xuất phát từ list friend. Bạn không mất chi phí để giúp cửa hàng online của mình tiếp cận khách hàng.
- Còn đối với hình thức kinh doanh theo mô hình doanh nghiệp thì nên sử dụng fanpage. Trong thời gian đầu, doanh nghiệp có thể chi ngân sách để sử dụng những công cụ hỗ trợ tìm kiếm khách. Nếu sử dụng song song website và fanpage để bán hàng thì có thể giúp cả 2 kênh tương tác và kéo traffic cho nhau.
Ngoài ra, tăng cường bảo mật nick facebook, thực hiện cách xác minh danh tính bằng chứng minh nhân dân để tăng độ xác thực cho tài khoản.
Như vậy, bài viết này đã cung cấp cho bạn câu trả lời cho việc nên bán hàng trên trang cá nhân hay fanpage. Hãy xác định rõ mô hình kinh doanh bạn muốn theo đuổi để lựa chọn kênh bán hàng phù hợp nhé.
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 086.979.3556
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm: @quockhanhninja
Facebook: Quốc Khánh
Fanpage: Phần mềm Marketing Online
Youtube: Quốc Khánh - Marketing Thực Chiến 4.0